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Rückgabe Ihrer Bestellungen

Ab der Bestätigung Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, um einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, sofern diese sich im Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt befinden.

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor. Allerdings wird jede Situation sorgfältig geprüft und wir tun alles, um Sie zufrieden zu stellen.

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, kontaktieren Sie uns unter contact@mygardensecret.com, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeiten.

Austausch :
Sie können einen Artikel je nach Verfügbarkeit gegen einen anderen mit demselben Wert umtauschen. Wenn Sie das Produkt gegen ein teureres Produkt umtauschen möchten, wird die Differenz verlangt.

Zu haben:
Wenn Sie keinen Umtausch wünschen, wird Ihrem Konto eine Gutschrift gutgeschrieben, die Sie bei einer zukünftigen Bestellung verwenden können.

Wenn Sie Fragen haben oder auf ein Problem stoßen, zögern Sie nicht, uns unter der folgenden Adresse zu kontaktieren: contact@mygardensecret.com. Wir sind für Sie da und sorgen dafür, dass alles reibungslos verläuft.